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Update Dezembro: Desk 2.0

Uma nova versão com uma interface muito mais amigável e novas funcionalidades.

Neste mês tivemos a felicidade de lançar a nova versão do nosso aplicativo, o Desk 2.0 tem uma experiência totalmente reformulada e muitas novidades.
No dia 14 de Dezembro, o nosso Customer Success Manager, Rafael Teixeira, fez o lançamento da nova versão, que pode ser vista abaixo:

Tempo Médio de Atendimento

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Com essa funcionalidade você vai poder acompanhar o tempo médio gasto em cada atendimento da sua equipe, podendo restringir o acesso aos gestores e equipes.

Copiar lista dinâmica

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Com a nova configuração, basta clicar com o botão direito e é possível copiar as listas dinâmicas do sistema.

Item de Configuração - IC nos chamados

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Agora você pode acessar as informações do Item de Configuração no seu chamado.

Estamos preparando mais um pack de atualizações incrível para Janeiro!