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Célio Fabiano

Célio Fabiano

Co-fo & CEO da Desk Manager, acelerado com grande experiência na área de TI e Negócios, atuando a mais de 20 anos no mercado. Co-Fo & CEO da Keruak Software, Partner da 3In Capital.

São Paulo - Brasil •
40 posts •
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Como fazer acesso remoto? Aprenda com 5 dicas infalíveis

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10 razões para oferecer suporte remoto aos seus clientes

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Você sabe como usar a área de trabalho remota? Aprenda agora mesmo

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Home office: 14 dicas para fazer dar certo trabalhando em casa

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Update Agosto e Setembro: Relatórios de avaliação técnica e muito mais!

Olá!Nos últimos meses a equipe da Desk Manager lançou mais algumas features para melhorar a sua gestão de chamados! Estamos a todo vapor incrementando nossa suíte de soluções para empresas que querem

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A importância de manter a base de conhecimento da equipe de suporte atualizada

A busca pelo desenvolvimento de uma cultura inovadora em um grupo de pessoas é um grande desafio para quem quer otimizar e estruturar os processos do negócio. Pode se tornar desgastante para um

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[WEBINAR] Automatizando processos de atendimento com Desk Manager

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Update Junho: Checklist de Tarefas e melhorias no CMDB

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Como os ERPs podem ajudar na sua gestão

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Nosso time de desenvolvimento preparou mais algumas novas funcionalidades durante este mês, veja quais são: Comentário em chamado Agora seus operadores podem interagir entre eles no chamado, incluindo marcações entre os responsáveis. Mais.

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Semana passada promovemos um webinar que nosso convidado especial, Fernando Baldin, que liderou a área de operações da Premier IT. Ele se propôs a apresentar os 8 erros que gestores de área de

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No último mês lançamos mais um pack de atualizações do Desk Manager. Saiba todas novas funcionalidades, neste post: 1. Kanban para IC's Agora você pode controlar seus itens de configuração com mais facilidade.

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Nova parceria: Desk Manager + Prestus

E aí, você já está sabendo das novidades? Estamos com uma nova parceira: a Prestus, a primeira e maior secretária virtual do Brasil! A prestus oferece um serviço de atendimento personalizado em que

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[WEBINAR] Como o Desk Manager pode me ajudar a fazer gestão?

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Update Janeiro: Kanban e Horas Ultrapassadas

Mais um update e vem muito mais por ai! Janeiro chegou com uma das funcionalidades mais inovadoras que já lançamos! Agora você vai poder gerenciar seus chamados com um Quadro de Chamados em

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Green IT: saiba o que é, como implementar e a sua importância

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