Novidades Novidades de Dezembro: Atualizações e Melhorias em destaque! Melhorias, atualizações e os novos recursos de dezembro para o Desk Manager
Gestão de Atendimento Entenda como fidelizar clientes em sua clínica odontológica Conforme o tempo passa e a tecnologia na área odontológica evolui, os clientes estão mais exigentes com a qualidade quando vão realizar um tratamento dentário. Isso porque o mercado odontológico
RoadMap Integração com Business Intelligence Nesse artigo você vai aprender como habilitar a integração do Desk Manager com o Power B.I., ferramenta de Business Intelligence.
Novidades Desk Drops: Lançamentos de Novembro Assista o Desk Drops e veja as principais atualizações no Desk Manager para o mês de Novembro
Novidades Novidades: Integração do Desk Manager com o 3CX Integração do Desk Manager com o 3CX e outros VOIPs. Saiba tudo o que é possível fazer com essa nova integração!
RoadMap Roadmap de Outubro e o novo Desk Drops! Veja as atualizações do Desk Manager para o mês de Outubro.
RoadMap Roadmap de Setembro: Visualização diária na dashboard de chamados (agora com gráfico em barras por dias) Veja as Atualizações do Desk Manager do Mês de Setembro de 2019. São Novidades surpreendentes para chamar sua atenção.
E-book's E-Book: O Guia Completo do Pós-Venda Baixe o E-book da Desk Manager que vai lhe ensinar como o seu Pós-Vendas pode mudar a forma com a qual você se relaciona com seus clientes.
E-book's E-Book: Guia Definitivo do Net Promoter Score 2.0 Conquiste o próximo nível de lealdade do seu cliente com o material mais completo de Net Promoter Score® do Brasil
RoadMap Roadmap de Agosto (ah! Assista ao Desk Drops...) Veja as atualizações do Desk Manager do Mês de Agosto de 2019. São muitas novidades! Confira...
RoadMap Roadmap de Junho e Julho: Veja tudo que tem de novo por aqui Vamos começar o Roadmap desse mês com NOVIDADE: Fluxo de Atendimento - Novo Recurso! Tenha maior controle dos seus atendimentos com esse recurso surpreendente do Aplicativo Chamados do Desk Manager.
RoadMap Diagrama de Gantt: Novidade em Destaque! Conheça o novo recurso do Desk Manager, o Diagrama de Gant. Com esse recurso, os projetos da sua equipe jamais serão os mesmos.
RoadMap Mapa de atendimento: Update em Destaque! Cheguei pra dar notícia que você queria ouvir! A Desk Manager lançou um recurso imperdível. Você já imaginou saber em tempo real onde estão seus técnicos de campo? Se eles
RoadMap WorkFlow de Atendimento: Update em Destaque! Chegou a hora de Automatizar o Fluxo do seu atendimento! Chegou a hora de criar um fluxo de atendimento que atenda o processo da sua Operação Primeiro:Defina a Auto-Categoria
Gestão Como o Quadro Kanban pode melhorar o desempenho da sua equipe O método Kanban nasceu no Japão com o objetivo de gerenciar o abastecimento e fluxo dos materiais em estoque para as linhas de produção, sem desperdícios ou atrasos, de uma forma bastante visual e fácil de perceber: usando cartões coloridos.
RoadMap Gestão de Mudanças: Update em Destaque! A Gestão de Mudanças pode ser definida como a aplicação de um processo estruturado e de um conjunto de ferramentas para liderar o lado humano da mudança para atingir um
RoadMap Game of Updates: Atualizações de Março e Abril Game of Thrones pode acabar, mas sabe o que nunca acaba? As atualizações e novidades no Desk Manager. Prepare sua espada guerreiro(a) e vamos as novidades!Conquistas do mês
Suporte Multicanal: a estratégia de suporte do futuro Multicanal é um termo designado para empresas que possuem diversos canais de comunicação com o seu público.
Vendas Como calcular seu custo de aquisição de clientes ainda hoje O marketing é um jogo de números. Para conseguir atrair e fidelizar clientes é preciso investir em boas estratégias e otimizar os custos envolvidos nesse processo. Uma métrica importantíssima para
Customer Success Programa de fidelidade: 8 dicas para não errar Hoje trouxemos 8 dicas para marcas que desejam criar programas de fidelidade bem-sucedidos. Se você se interessou pelo tema, continue a leitura.
Atendimento Marketing de relacionamento: o que é e como colocar em prática O marketing de relacionamento é uma estratégia que se concentra no longo prazo, ou seja, entende o valor a longo prazo dos grandes relacionamentos com os clientes.
RoadMap Updates de Janeiro e Fevereiro: Muitas atualizações e novidades Pack de atualizações de Janeiro e Fevereiro!
Webinar Dicas de Gestão de Atendimento para 2019, webinar com Roberto Cohen Nós queremos te ajudar, e é por isso que estamos trazendo um dos maiores especialistas em Help Desk e Service Desk do Brasil para apresentar 10 dicas incríveis para uma boa gestão de atendimento em 2019.
Case de Sucesso A Desk saiu na edição de novembro da PEGN: "30 Negócios que fazem bem ao país". A edição de novembro da Pequenas Empresas & Grandes Negócios, trás os "30 negócios que fazem bem ao país"; e a Desk Manager foi citada como uma das principais ferramentas SaaS do Brasil.
